Termos de uso.

Resumo em uma linha: as contas são suas, o prazo mínimo está na proposta, a verba de anúncio é paga por você direto na plataforma, e a gente não promete número de venda.

1. Aceite destes termos

Ao usar o site agencyzero.co, preencher qualquer formulário ou contratar a Agency Zero LLC, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site nem contrate o serviço.

Estes termos valem para o site e para as ferramentas gratuitas. A relação comercial de um cliente contratante é regida pelo contrato assinado entre as partes, que prevalece sobre este documento em caso de divergência.

2. Quem pode contratar

O serviço é destinado a pessoa jurídica ou a empresário maior de 18 anos. O site não é direcionado a menores e não coletamos dados de crianças conscientemente.

3. Ferramentas gratuitas e Diagnóstico Express

As ferramentas gratuitas e o Diagnóstico Express são oferecidos no estado em que se encontram, para orientação. Eles usam dado público, API de terceiros e análise assistida por inteligência artificial revisada por pessoa da equipe.

O resultado é estimativa, não auditoria, e não configura consultoria contratada. Decisão de investimento tomada só com base nele é de sua responsabilidade.

O Diagnóstico Express é gratuito e não gera obrigação de contratar para nenhuma das partes.

4. Serviços contratados

• Os planos mensais têm prazo mínimo, definido por escrito na proposta e no contrato. A contagem começa no primeiro pagamento.
• O cancelamento antes do fim do prazo mínimo não gera devolução das mensalidades já pagas. Encerrado o prazo, o plano segue mensalmente até que uma das partes encerre.
• A verba de anúncio não está inclusa na mensalidade. Ela é paga por você diretamente às plataformas, na sua conta e no seu meio de pagamento.
• Contas de anúncio, perfis, domínio, hospedagem e CRM são criados em nome do cliente, que permanece proprietário. A Zero atua como gestora. Encerrada a relação, os acessos continuam seus.
• Os valores publicados no site valem para contratação nova e podem mudar. O valor que vale é o da proposta aceita, dentro do prazo de validade dela.
• Escopo fora do plano é orçado à parte, por escrito, antes da execução.

5. O que depende de você

A execução depende de você fornecer acessos, informações e aprovações em tempo hábil. Prazo acordado fica suspenso enquanto a Zero aguarda material ou aprovação sua.

Você declara que o conteúdo que nos envia é seu ou que você tem autorização para usá-lo, e responde por reivindicação de terceiro sobre esse material.

Quando a Zero opera campanha de SMS ou e-mail em nome do cliente, cabe ao cliente obter e comprovar o consentimento da própria base de contatos, conforme o Telephone Consumer Protection Act, o CAN-SPAM Act e as regras A2P 10DLC. A Zero atua como operadora e pode recusar disparo sem comprovação de consentimento.

6. Pagamento

Valores em dólar americano. Atraso superior a 10 dias autoriza a suspensão da execução até a regularização, sem que isso prorrogue o prazo mínimo. Tributos aplicáveis correm por conta de quem a lei determinar.

7. Propriedade intelectual

A marca, o site, os textos, o código e os materiais da Agency Zero são nossos. O material criado especificamente para o cliente, como identidade visual, site e peças, passa a ser do cliente após a quitação, ressalvadas licenças de terceiro, como fonte e banco de imagem, que seguem a licença de origem.

A Zero pode citar o trabalho realizado em portfólio e em cases, preservando dado sensível e, quando solicitado, o nome do cliente.

8. Uso aceitável do site

É vedado copiar o site em massa, raspar conteúdo de forma automatizada, tentar burlar segurança, sobrecarregar a infraestrutura ou usar as ferramentas gratuitas para analisar terceiro sem legítimo interesse.

9. O que a Zero garante, e o que não garante

Garantimos a execução do escopo contratado e o relatório aberto do que foi feito e do que aconteceu.

Não garantimos número de leads, de contratos fechados, de faturamento, nem posição no Google. Resultado depende de verba, região, concorrência, preço, capacidade de atendimento e de fatores fora do nosso controle, como mudança de algoritmo e política de plataforma. Nenhum resultado apresentado em case constitui promessa de resultado igual.

O Google não vende posição orgânica. Qualquer promessa de primeiro lugar garantido, nossa ou de terceiro, deve ser tratada com desconfiança.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade total da Agency Zero por qualquer reivindicação relacionada ao serviço fica limitada ao valor efetivamente pago por você à Zero nos 3 meses anteriores ao fato gerador.

Não respondemos por lucro cessante, perda de oportunidade, dano indireto, nem por indisponibilidade, suspensão de conta ou mudança de política de plataformas de terceiro, como Google, Meta e operadoras de telefonia.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade, que integra estes termos.

12. Mudanças

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a versão vigente. Uso do site depois da atualização significa aceite. Alteração que afete contrato em vigor só vale mediante aditivo acordado entre as partes.

13. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, com foro eleito na comarca da sede da Agency Zero LLC, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Se você for consumidor residente no Brasil, nada nestes termos afasta direito que a legislação brasileira de proteção ao consumidor e de proteção de dados assegure de forma inafastável.

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.

14. Contato

Agency Zero LLC · Flórida, Estados Unidos
E-mail: adm@agencyzeropv.com
WhatsApp: +1 (615) 652-6180