Política de privacidade.

1. Quem somos

A Agency Zero LLC é uma agência de marketing sediada em Orlando, Flórida, Estados Unidos, que atende empresas brasileiras nos EUA. Esta política vale para o site agencyzero.co, seus subdomínios e as ferramentas gratuitas publicadas nele.

2. Dados que coletamos

• Dados que você envia em formulários: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail, empresa, cidade, site e a descrição do que precisa.
• Dados das ferramentas gratuitas: o endereço do site ou o nome do perfil no Google que você pede para analisar, e o e-mail e WhatsApp informados para receber o resultado.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e por ferramentas de medição.
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por WhatsApp, SMS, e-mail ou telefone quando você entra em contato.

3. Para que usamos

• Responder pedidos de orçamento e de diagnóstico.
• Enviar o resultado das ferramentas gratuitas e fazer contato comercial relacionado a ele.
• Prestar os serviços contratados, incluindo criar e gerir contas de anúncio, perfis e sites em nome do cliente.
• Medir o desempenho do site e das campanhas da própria agência.
• Cumprir obrigações legais e fiscais nos Estados Unidos.

4. Cookies e medição

Usamos cookies essenciais, necessários para o site funcionar, e cookies de medição e marketing, como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel, que só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link Cookies no rodapé ou pelas configurações do navegador.

5. SMS e consentimento

Ao informar seu número e marcar o consentimento, você autoriza o recebimento de mensagens de texto da Agency Zero e das empresas para as quais prestamos serviço, conforme as regras de A2P 10DLC das operadoras americanas. A frequência varia. Podem ser cobradas tarifas de dados e mensagens da sua operadora. Responda STOP para cancelar e HELP para ajuda. O consentimento para SMS não é compartilhado com terceiros para fins de marketing.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço, como hospedagem, envio de e-mail e SMS, CRM, plataformas de anúncio e ferramentas de análise, sempre sob contrato e limitados à finalidade. Não vendemos dados pessoais.

7. Por quanto tempo guardamos

Pedidos de orçamento e leads ficam guardados por até 24 meses após o último contato. Dados de clientes ficam pelo tempo do contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal americana. Dados de navegação seguem os prazos padrão das ferramentas de medição.

8. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e pedir para não receber mais comunicação comercial. Moradores da Califórnia têm os direitos previstos na CCPA e pessoas no Brasil têm os direitos previstos na LGPD. Para exercer, escreva para adm@agencyzeropv.com ou fale pelo WhatsApp +1 (615) 652-6180.

9. Segurança e transferência

Os dados são armazenados em servidores nos Estados Unidos, com acesso restrito e transmissão criptografada. Nenhum sistema é totalmente seguro, e a agência adota medidas razoáveis para proteger as informações.

10. Mudanças

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.